Borrador en revisión legal. Los datos entre corchetes aún se están definiendo.

Aviso sobre cuentas de niños

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Este aviso es para las madres, los padres y los tutores legales que crean una cuenta de Memouring para un niño o niña, y para los niños que la usan. Complementa nuestra política de privacidad y nuestros términos de uso, que también se aplican a las cuentas de niños.

Quién puede crear una cuenta de niño

Un adulto con su propia cuenta de Memouring que sea la madre, el padre o el tutor legal del niño o niña. El niño o niña puede tener cualquier edad menor de 18 años.
Primero, el adulto pasa una verificación con tarjeta: cobramos 1 dólar estadounidense a una tarjeta a través de Stripe y lo reembolsamos al instante. Así sabemos que es un adulto quien crea la cuenta. Una suscripción Pro activa cuenta como verificación.
Al agregar al niño o niña, el adulto escribe su nombre completo y acepta nuestros términos y nuestra política de privacidad en su nombre. Guardamos esa autorización como prueba.

Qué recopilamos sobre el niño o niña

Su nombre completo, y el nombre de usuario y la contraseña que elige el adulto. Pasamos la contraseña directamente a nuestro proveedor de autenticación y no la guardamos.
El país de residencia, copiado de la cuenta del adulto, y el idioma, que al principio es el del adulto y el niño o niña puede cambiar.
El día en que cumple 18 años, calculado a partir de la fecha de nacimiento que escribe el adulto. No guardamos la fecha de nacimiento.
Ninguna dirección de correo. El niño o niña inicia sesión con el nombre de usuario. Internamente, nuestro proveedor de autenticación identifica la cuenta con una dirección formada a partir del nombre de usuario en un dominio sin buzón. Nunca recibe correos y nunca se muestra.
Lo que el niño o niña agrega a los árboles que elige el adulto: personas, entradas del diario, fotos, grabaciones de voz y consejos, y una foto de perfil si se agrega una.
Los mismos registros técnicos y de seguridad que cualquier cuenta, enumerados en la sección 2 de la política de privacidad.

Sobre el adulto, también guardamos la verificación con tarjeta (la referencia de Stripe, el importe y cuándo se reembolsó, nunca el número de la tarjeta) y la autorización (el nombre del adulto, cuándo la dio y la versión de los términos).

Cómo se usa y quién la ve

Solo para hacer funcionar la cuenta y mostrar lo que el niño o niña agrega a las personas de los árboles que elige el adulto, según su rol.
Las nuevas entradas del diario de un niño o niña empiezan siendo privadas. El niño o niña elige cuáles compartir.
Una cuenta de niño no puede comprar nada, enviar invitaciones, ser dueña de un árbol ni usar las funciones de IA de Memouring. Nada de lo que el niño o niña sube o graba se envía a los proveedores de IA con los que trabajamos. Puede dictar entradas del diario: el navegador envía lo que dice a su propio servicio de voz (Google, Microsoft o Apple) para convertirlo en texto, como hace el dictado del teclado del teléfono.
No la vendemos, no la usamos para publicidad y no mostramos anuncios. Solo la compartimos con los proveedores que hacen funcionar Memouring, enumerados en la sección 5 de la política de privacidad.

Qué puede hacer la madre, el padre o el tutor

Desde la página Niños de la app, el adulto que administra la cuenta puede:

elegir en cuáles de sus propios árboles participa el niño o niña, y si puede editarlos;
poner una contraseña nueva o cambiar el nombre de usuario;
pausar la cuenta y volver a activarla;
ver las entradas del diario, los archivos y los consejos que agregó el niño o niña, y eliminar cualquiera de ellos. Hasta que cumpla 13 años, eso incluye todo. Desde los 13, las entradas privadas del diario siguen siendo privadas: el adulto ve que existen y puede eliminarlas, pero no puede leerlas;
descargar una copia de la información del niño o niña;
pasar la cuenta a otra madre, padre o tutor, que pasa su propia verificación con tarjeta;
eliminar la cuenta. Lo que el niño o niña escribió, grabó o subió se elimina de todos los árboles, salvo las secciones del Libro Familiar que haya escrito. Esas secciones, y las personas, las relaciones y los eventos de vida que agregó, se quedan en el árbol familiar. Al eliminarla, el adulto también elige si elimina las ediciones guardadas del niño o niña en las secciones del Libro Familiar de otras personas; el texto actual de esas secciones se queda igual. Después, el adulto que eliminó la cuenta todavía puede leer y eliminar las secciones del niño o niña, y las ediciones que haya conservado, en Configuración, en la pestaña Niños.

Para que dejemos de recopilar información, elimina la cuenta o escríbenos (abajo). Un adulto que administra la cuenta de un menor de 18 años no puede eliminar su propia cuenta de Memouring hasta que transfiera o elimine la del niño o niña.

Cuando el niño o niña cumple 18 años

El papel del adulto termina. La persona agrega su propio correo y lo confirma, y la cuenta pasa a ser suya: desde entonces inicia sesión con ese correo. Hasta que lo haga, la cuenta solo sirve para agregar ese correo.

Cuánto tiempo la conservamos

La cuenta y el contenido del niño o niña: hasta que se elimine la cuenta.
La autorización del adulto: hasta que se elimine la cuenta del niño o niña.
La verificación con tarjeta: con la cuenta del adulto, y mientras alguna autorización se refiera a ella.
Los enlaces de transferencia y de traspaso: vencen a los 7 días. A quién se envió una transferencia se guarda hasta que se elimine la cuenta del niño o niña.

Para el niño o niña

Tu madre, padre o tutor creó esta cuenta para ti y la cuida hasta que cumplas 18 años.
Inicias sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña. Si olvidas la contraseña, pídele una nueva.
Tus nuevas entradas del diario son privadas al principio. Tú eliges qué compartir.
Hasta que cumplas 13 años, tu madre, padre o tutor puede ver todo lo que agregas. Desde los 13, no puede leer tus entradas privadas del diario, pero sí puede eliminarlas.
Puede pausar tu cuenta, cambiar tu contraseña o tu nombre de usuario y eliminar cosas que agregaste.
Cuando cumplas 18 años, la cuenta pasa a ser tuya: agregas tu propio correo e inicias sesión con él.
Si alguien publica algo que te molesta, toca Denunciar o bloquea a esa persona. También puedes contárselo a tu madre, padre o tutor.
Si algo de esto te preocupa, habla con tu madre, padre o tutor, o escríbenos.

Contacto

Para preguntas, o para pedir ver o eliminar la información de un niño o niña: consulta nuestra página de contacto de privacidad o escribe a [e-mail de contato — a definir / contact email — TBD]. Respondemos en un plazo de 15 días.